Mallar, M. A. (2009) «La gestión por procesos: un enfoque de gestión eficiente», Revista Científica Visión de Futuro, 13(1). Disponible en: https://visiondefuturo.fce.unam.edu.ar/index.php/visiondefuturo/article/view/567 (Accedido: 20 mayo 2024).