Rodríguez Muñoz, Raúl, y Damayse Ramona Pérez Fernández. «Perfeccionamiento De La gestión Por Procesos En Una Universidad». Revista Científica Visión De Futuro, vol. 22, n.º 2, julio de 2018, https://visiondefuturo.fce.unam.edu.ar/index.php/visiondefuturo/article/view/285.