Delgado Alvares, Noemí, et al. «Procedimiento Para La Mejora Del Servicio De envíos De mensajería DHL Express, Perteneciente a La Empresa De Correos Cienfuegos». Revista Científica Visión De Futuro, vol. 19, n.º 1, diciembre de 2014, https://visiondefuturo.fce.unam.edu.ar/index.php/visiondefuturo/article/view/550.