Carneiro, Carlos André Silva, y Nilda Catalina Tañski. «Marketing De Relaciones Y negociación En La relación Entre Prestadores De Servicios, Operadoras De Salud Y Cliente Final: La Búsqueda De Un Modelo Integrador». Revista Científica Visión De Futuro, vol. 16, n.º 2, junio de 2012, https://visiondefuturo.fce.unam.edu.ar/index.php/visiondefuturo/article/view/666.