La gestión de riesgos de cumplimiento con enfoque en valores organizacionales: Aplicación en un caso de estudio en Cuba

Autores/as

Palabras clave:

Cumplimiento normativo; Riesgo de cumplimiento; Gestión de riesgos; Valores organizacionales.

Resumen

Las organizaciones que aspiran obtener resultados a largo plazo deben gestionar correctamente el cumplimiento con las leyes, reglamentos, códigos, estándares internacionales y mejores prácticas relacionadas con la ética y expectativas de la sociedad. La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un procedimiento para la gestión de riesgos de cumplimiento con enfoque en valores organizacionales. El artículo incluye las principales etapas del análisis tradicional de riesgos: análisis del contexto organizacional, identificación de las obligaciones, evaluación y valoración de los riesgos de cumplimiento y el tratamiento de estos a través de planes de acciones. Como principal novedad, los autores incluyen una herramienta que permite integrar los elementos del contexto, con las obligaciones identificadas, sus riesgos asociados y los valores éticos compartidos por la organización, denominada mapa CORVAL. Los resultados de la implantación en el proceso de Producción de Servicios Informáticos en una entidad cubana permiten identificar como principales riesgos: las relaciones contractuales ilícitas, el desconocimiento del código de conducta por parte de los trabajadores, las afectaciones al prestigio de la organización y altos índices de consumo de energía eléctrica, identificándose el valor compartido Responsabilidad y su comportamiento asociado, como el principio más influyente en la mitigación de los riesgos de cumplimiento del proceso.

Biografía del autor/a

Juan Antonio Plasencia Soler, Universidad de las Ciencias Informáticas

Profesor Titular de la Universidad de las Ciencias Informáticas y Doctor en Ciencias Técnicas Universidad Tecnológica de La Habana José Antonio Echeverría. Desde el año 2003 imparte docencia de pregrado y postgrado en la UCI. Actualmente investiga en temáticas relacionadas con la ética empresarial, la responsabilidad social corporativa, la sostenibilidad, los métodos multicriterio para la toma de decisiones y los métodos para el análisis de riesgos y su criticidad.

Anna Bajo Sanjuán, ESIC Business & Marketing School

Doctora en Gestión Empresarial por la Universidad Pontificia Comillas, Profesora de dedicación plena en ESIC Universidad (Madrid, España), donde también es Directora de Sostenibilidad. Dirige, asimismo, el Grupo de Investigación ETHIS (Ética de la Inversión Sostenible) desde donde investiga las diversas palancas que aceleran la transición hacia la sostenibilidad en las empresas. Actualmente, se encuentra realizando una estancia de investigación en la Universidad de York (Reino Unido) dentro del grupo de Equality, Justice and Ethics, de la School for Business & Society.

Fernando Marrero Delgado, Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas

Profesor Titular y Doctor en Ciencias Técnicas en la Universidad Central “Marta Abreu” de las Villas (UCLV). Desde el año 1992 imparte docencia de pregrado y postgrado en la UCLV. Actualmente investiga en temáticas relacionadas la ética empresarial, la responsabilidad social corporativa, la sostenibilidad corporativa, los métodos multicriterio para la toma de decisiones, logística empresarial y cadenas de suministro, gestión de riesgos y sistemas de control interno.

Miriam Nicado García, Universidad de La Habana

Doctora en Ciencias Matemáticas. Profesora Titular. Ha impartido conferencias en áreas matemáticas y pedagógicas en universidades de México, Colombia, Chile, Venezuela, República Dominicana y Ecuador. Realizó estancia de investigación en la Universidad Libre de Bruselas. Posee publicaciones y participaciones en eventos científicos nacionales e internacionales. Actualmente es Rectora de la Universidad de La Habana.

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Publicado

06/23/2023

Cómo citar

Plasencia Soler, J. A., Bajo Sanjuán, A., Marrero Delgado, F., & Nicado García, M. (2023). La gestión de riesgos de cumplimiento con enfoque en valores organizacionales: Aplicación en un caso de estudio en Cuba. Revista Científica Visión De Futuro, 27(2). Recuperado a partir de https://visiondefuturo.fce.unam.edu.ar/index.php/visiondefuturo/article/view/758

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