EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE RIESGO A PARTIR DE UN ÍNDICE AGREGADO: APLICACIÓN EN UN CASO DE ESTUDIO EN CUBA
Palabras clave:
Gestión de Riesgo, Indicadores de Riesgo, Nivel de Gestión de Riesgo, Destino Turístico, TurismoResumen
Las organizaciones aspiran a obtener resultados positivos a largo plazo al gestionar adecuadamente sus riesgos, con teniendo en cuenta los estándares internacionales y el marco nacional regulatorio vigente. La presente investigación tiene como objetivo proponer un Índice de Gestión de Riesgo (IGR) que permita identificar el nivel de éxito con que se gestiona el riesgo y los elementos que vulneran a la organización. El artículo incluye la selección de las dimensiones más representativas para la elaboración del Índice de Gestión de Riesgo y su evaluación a través de una escala de valoración ordinal y según el valor obtenido en cada dimensión. En el desarrollo de la investigación se utilizaron varias herramientas como trabajo en grupo, entrevistas, consulta de documentos, método de ordenamiento simple, método de expertos las cuales le ofrecen soporte científico a la investigación. Como resultado de la implantación en el destino turístico cubano Cayos de Villa Clara, se obtuvo que el Nivel de gestión de Riesgo en el destino estudiado fue evaluado de bien.Citas
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